Cara membuka Nelly
Nelly ada di akun brand di wefluence.app. Ada dua pintu:
- Dari Beranda. Ketuk kapsul Tanya Nelly soal akunmu di bagian atas Beranda. Di dalamnya muncul contoh pertanyaan yang disusun dari kondisi akunmu.
- Dari bilah samping (komputer). Pilih menu Tanya Nelly.
- Ketik pertanyaanmu. Bahasa santai, singkatan, atau salah ketik gak masalah. Di layar kosong ada kapsul saran yang tinggal kamu ketuk.
Semua obrolan tersimpan di Riwayat percakapan, jadi bisa kamu lanjutin kapan aja. Nutup halaman di tengah jawaban juga aman, Nelly tetap nyelesaiin jawabannya.
Nama Nelly juga dipakai asisten di Chat Bantuan. Bedanya, Nelly di akun brand bisa baca data akunmu dan nyiapin pekerjaan. Urusan yang perlu dicek manusia, misalnya uang bermasalah, tetap lewat Chat Bantuan.
Contoh yang bisa kamu tanyain
- Kondisi akun: "Saldoku berapa?", "Dana kampanye mana yang tipis?", "Ada konten baru yang nunggu?"
- Hasil kampanye: "Konten mana yang paling ramai?", "Kreator mana yang paling oke?", "Biaya per 1.000 views-ku oke?"
- Saran: "Kenapa kampanyeku sepi?", "Budget pas buat mulai berapa?", "Bedanya UGC sama clipping apa?"
- Letak menu: "Di mana menu kampanye?" Nelly nyebut letaknya dan ngasih tombol yang langsung buka layarnya.
Kalau Nelly perlu tahu pilihanmu, misalnya kampanye yang mana, dia nampilin pilihan yang tinggal kamu ketuk. Angka soal akunmu selalu diambil dari data, dan kalau datanya gak ada, Nelly bilang terus terang.
Siapin draf kampanye
Ceritain aja produknya, budget, dan platform yang kamu mau. Nelly nanya paling banyak dua hal sekaligus buat yang belum jelas, hitung total bayarnya lengkap sama platform fee, lalu nyiapin draf yang rapi: judul, deskripsi, dan brief.
- Belum yakin soal tarif? Nelly kasih saran tarif dan struktur yang masuk akal buat materimu, lengkap sama alasannya.
- Kirim foto produk di chat, dan foto itu bisa langsung jadi banner draf.
- Mau ngulang kampanye lama? Bilang aja, Nelly nyiapin salinannya.
Ketuk Buka draf di kartunya. Form Buat kampanye kebuka dengan isian yang udah terisi dan tanda "Diisi dari percakapan dengan Asisten". Cek lagi, lengkapi yang kurang, lalu bayar di form itu.
Draf belum jadi kampanye dan belum motong saldo. Kampanye baru dibuat dan dibayar waktu kamu menekan tombol di form.
Laporan Excel dan file
Minta aja "bikinin laporan kampanye bulan ini". Nelly bikin berkas Excel dengan tata letak yang sama kayak unduhan di Analitik: ringkasan, konten teratas, performa kampanye, dan performa kreator. Ketuk berkasnya buat lihat isinya, atau Unduh. Kurang pas? Minta diubah di chat, dan Nelly bikin versi barunya.
Kamu juga bisa ngirim file ke Nelly: lewat tombol klip di kolom tulis, seret ke layar, atau tempel gambar.
| Jenis file | Batas ukuran | Contoh pemakaian |
|---|---|---|
| Gambar | 5 MB | Foto produk buat banner draf |
| 10 MB | Brief atau deck produk | |
| Word, Excel, CSV | 15 MB | Data penjualan atau daftar kebutuhan |
Maksimal 5 file per pesan. Dari brief atau deck, Nelly ngambil info kampanye lalu nawarin nyiapin draf.
Review konten dari kartu
Tanya "ada konten yang nunggu?" dan Nelly nampilin kartu konten. Ketuk satu konten buat nonton videonya (di komputer, pratinjaunya kebuka di panel kanan), lalu tekan Setujui atau Tolak. Tolak ngebuka lembar alasan, sama kayak di halaman Pengajuan.
- Konten yang lewat 48 jam ditandai merah. Yang belum kamu putuskan bakal diputuskan tim Wefluence.
- Antrean banyak, atau tim dan klienmu ikut menilai? Kartunya punya tombol ke Pengajuan dan review lewat file Excel.
- Views di kartu itu views yang udah terverifikasi, jadi konten yang baru masuk biasanya belum punya angka. Mau tahu angkanya sekarang? Minta Nelly cek views langsung dari platform. Angka itu cuma buat dilihat, bukan dasar bayar.
Ubah kampanye, pengumuman, dan jawaban
Nelly bisa nyiapin tiga hal ini buat kampanye yang udah jalan:
- Ubah kampanye. Judul, deskripsi, brief, larangan, platform, deadline, dan tarif. Aturannya sama kayak di layar Ubah kampanye: tarif per 1.000 views cuma bisa naik, deadline cuma bisa diperpanjang dan paling cepat 7 hari dari hari ini, budget nambah lewat Tambah dana.
- Pengumuman ke kreator. Dikirim ke papan pengumuman kampanye dan semua kreator yang ikut dapet notifikasi.
- Jawaban pertanyaan kreator. Nelly cuma nulis jawaban dari yang dia tahu pasti. Kalau perlu keputusanmu, dia nanya dulu.
Hasilnya muncul sebagai kartu. Baca dulu, lalu tekan Simpan atau Kirim kalau udah pas. Sebelum kamu tekan, belum ada yang berubah.
Izin Nelly dan pengaturan
Buka Pengaturan Nelly di baris paling bawah panel riwayat (komputer) atau di lembar Riwayat percakapan (HP). Isinya:
| Bagian | Yang bisa kamu atur |
|---|---|
| Bahasa jawaban | Ikuti aku, Indonesia, atau English |
| Izin | Buat mengubah kampanye, mengirim pengumuman, dan menjawab pertanyaan kreator: Tanya, Langsung, atau Jangan |
| Data dan privasi | Bantu tingkatkan Nelly, dan hapus semua percakapan |
Bawaannya Tanya: kamu yang menekan tombolnya. Kalau kamu pilih Langsung, Nelly menjalankannya tanpa nanya dan hasilnya masih bisa ditarik selama 10 menit dari kartunya. Perubahan besar tetap ditanyakan, misalnya tarif naik lebih dari 50 persen atau pengumuman ke 100 kreator lebih.
Kalau Bantu tingkatkan Nelly nyala (bawaannya nyala), tim Wefluence boleh membaca percakapanmu buat memperbaiki jawaban Nelly. Percakapan gak pernah dibagikan ke brand atau kreator lain. Matikan kapan aja dari Pengaturan Nelly.
Jawaban yang kurang pas? Kasih jempol bawah dan pilih alasannya. Masukan itu sampai ke tim, dan Nelly langsung memperhatikannya di percakapan itu.
Pesan suara dan telepon Nelly
- Pesan suara. Waktu kolom tulis kosong, ketuk mikrofon dan ngomong, maksimal 3 menit. Nelly baca transkripnya, dan kamu bisa buka Lihat transkrip. Tombol Bacakan di bawah jawaban bikin jawabannya dibacakan.
- Telepon Nelly. Ketuk tombol telepon di kanan kolom tulis. Nelly jawab pakai suara, dan hasil yang dia cek tampil sebagai kartu di layar. Teleponnya bisa dikecilkan biar kamu tetap bisa baca dan ngetik di chat. Isi telepon masuk ke percakapan yang sama.
Dua fitur ini butuh izin mikrofon di browser. Telepon punya jatah menit per hari.
Yang gak bisa Nelly lakukan
Nelly gak pernah memutuskan atau ngeluarin uang atas namamu. Yang ini tetap kamu kerjakan di layar aplikasi:
- Menyetujui atau menolak konten dan kreator yang minta gabung
- Membayar, isi saldo, atau menambah dana kampanye
- Membuat atau membatalkan kampanye
- Mengubah pengaturan akun dan mengirim sampel
- Chat pribadi ke kreator
Nelly juga gak bisa menggambar banner baru, tapi foto yang kamu kirim bisa dipakai. Kalau ada urusan uang yang janggal atau sengketa, Nelly bakal ngarahin kamu ke Chat Bantuan, karena tim Wefluence ikut membaca di sana.